読む時間のない方へ

社員は、頼んだ仕事はきちんとやってくれる。でも、自分から動くことは少ない。気づけば、会社の中の対話が減っている。何か新しいことを始めようとすると、どこかで「また社長が言い出した」という空気が流れる。思い当たることが、あるでしょうか。

これは、その会社だけの話ではないと思います。いま、働く人のおよそ半分が「静かな退職」の状態にある、という調査があります。辞めるわけではないけれど、熱意は薄れ、必要なことだけを淡々とこなす。そういう働き方が、静かに広がっています。

採用は年々難しくなり、世代交代も進んでいく。トップが号令をかければ動く、という時代でもなくなりました。社員が前を向いていない会社は、これから少しずつ、静かに力を失っていきます。

ここで、たいていの方が引っかかります。デザインの会社が、なぜ経営の話をするのか、と。その引っかかりは、まっとうです。

たしかに私たちも、ロゴやウェブサイトをつくる仕事をしています。ただ、私たちが「デザイン」と呼んでいるものは、もう少し広いんです。かつてハーバート・サイモンという学者が、デザインをこう定義しました。「いまの状態を、より望ましい状態に変えようとする行為は、すべてデザインである」。この見方に立てば、ロゴやウェブは、デザインのごく狭い一部、いわば道具にすぎません。会社の困りごとを解きほぐし、良い方へ変えていくこと。それこそが、本当の意味でのデザインだと考えています。

実は、この考え方には名前があります。「デザイン経営」といいます。私たちが勝手に呼んでいるのではなく、経済産業省や特許庁が旗を振って、いま広めようとしている経営のやり方です。

中身は、そう複雑ではありません。まず、その会社ならではの「らしさ」や「芯」を、時間をかけて掘り起こします。そこを軸にすると、二つのものが育ちはじめる。ひとつは、人が集まってくる文化です。会社の色がはっきりして、共感してくれる社員や仲間が増えていく。もうひとつは、新しい価値。その会社らしい商品や事業が生まれ、売上につながっていく。この二つを行き来しながら会社が伸びていく。それが、デザイン経営です。

そして、狭い意味のデザイン、つまりロゴやウェブや商品の形は、その一番最後に出てくるものです。社員のみなさんと一緒に考えてきたこと、その一人ひとりの思いや意味が、かたちになって目に見えるようになる。積み重ねてきた過程が、デザインを通して見える化される。そこにこそ、意味があるんです。

ひとつだけ、はっきりさせておきたいことがあります。デザイン経営は、あくまでやり方です。私たちが本当につくりたいのは、前を向いて働く社員が、たくさんいる会社。その状態をつくることが、目的です。

「これまでも真面目にやってきた」とおっしゃる方は多いです。その通りだと思います。ただ、その真面目さが向いていた方向に、落とし穴がありました。

この三十年ほど、多くの会社は効率化や標準化、失敗をしないことを突き詰めてきました。それは間違っていないし、成長を支えてもきた。けれど、突き詰めるほど、組織は少しずつ固くなっていきます。うまくいったやり方に最適化されすぎて、新しいことに手が出しづらくなる。だから、研修をしても、ブランディングをやっても、思うように組織が動かないんです。

理由は、案外シンプルです。「やり方」を変える前に、「あり方」が変わっていないから。判断の軸、働く意味、一人ひとりの内側。そこが動かないまま制度やスキルだけを足しても、人は動きません。

ここまでは、気持ちの話です。本当に売上につながるのか。そこは、数字でお見せします。

中小企業庁のデータを見ると、人材や理念、ブランドや知財といった目に見えない資産に投資してきた会社だけが、はっきりと伸びています。経済産業省の調査でも、研究開発費が売上の1%を超えたあたりから、一人あたりの生産性がぐんと上がる。大企業は、これを余ったお金でやっているのではなく、戦略としてやっているんです。

目安は売上の3〜5%と言われますが、製造業の営業利益率は平均で4%ほど。いきなりそこまでは、正直きびしい。だから私たちは、まず1.5〜2%を未来のために使ってみませんか、とお伝えしています。

そして、実際の結果です。ここには、はっきりした傾向があります。

同じようにブランディングや新しい事業に取り組んでも、それ”だけ”では、売上はあまり動きません。私たちが見てきたかぎりでも、ブランディングや新規事業に取り組んだ会社の売上は、前年並みにとどまっていました。全国の中小製造業の平均が前年比95.5%ですから、下支えにはなっても、大きくは伸びない。

変わるのは、そこに社員を巻き込んで、人材育成を一緒に進めたときです。

ひとつ、正直にお伝えしておきたいことがあります。これは、一度きりでは変わりません。何度か繰り返していくなかで、じわじわと数字に表れてくる。ブランディングや新規事業は、あくまできっかけです。そこに人を巻き込み、一緒に育てることをセットにしたときに、はじめて売上がついてくる。これが、私たちが伴走のなかで確かめてきた傾向です。

はじめに、経営者や幹部、社員の方々から、じっくり話を聞かせてもらいます。なぜこの仕事をしているのか、本当は何がやりたかったのか。会社の芯にあるものを、時間をかけて言葉にしていきます。

そこから見えてきたビジョンに、次の世代を担う人たちと一緒に挑みます。ブランディングでも、新しい事業でも、商品開発でもいい。社員自身の手で形にしていく。自分の考えたことが世に出て、誰かに届く。その実感が、人を変えます。人が育ち、ブランドや事業が育ち、売上もついてくる。ひとつの取り組みで、三つが同時に動いていくんです。

大事にしていることが、ひとつあります。一気にやらないこと。まずは数人の、熱量の高いメンバーから始めます。その熱を、少しずつ社内に広げていく。三年ほどかけて、組織全体に馴染ませていきます。焦って全社一斉にやっても、根づかないからです。

実際に、社長と社員がどんなふうに変わっていくのか。ある会社の歩みを、動画でご覧ください。

私たちSASIは、2012年に生まれた会社です。以来ずっと、研修やブランディングを単発で請け負うのではなく、経営そのものの変化に伴走する、という仕事を続けてきました。

こうした取り組みは、経済産業省や特許庁が進めるデザイン経営の文脈でも紹介されています。創業者の近藤清人は、中小企業庁の伴走支援事業でメイン講師を務め（2023年）、特許庁のデザイン経営でも有識者委員やアドバイザーを担ってきました（2024・2025年）。

私たちが掲げているのは、「日本の100年を、ひとりの気持ちから」という言葉です。

中小企業だから、製造業だから、と枠にはめるのではなく、経営者も社員も、一人ひとりの気持ちが本当に重なり合っていったとき、これまでにない価値が生まれ、社会が変わっていく。そう信じています。

トップダウンで引っ張るやり方に、どこか違和感がある。社員が前を向いて働く会社をつくっていきたい。そういう思いを持つ経営者の方と、私たちは腰を据えて未来をつくっていきたいと思っています。

いま感じているモヤモヤは、きっと会社を変えていく力になります。ただ、その第一歩は、大げさなものでなくていい。まずは、うまく言葉にできていない違和感を、目に見える形にするところから始めてみませんか。

「いきなり相談するのはハードルが高い」という方は、経営診断カードゲームで自社の状態を可視化することから始めてみてください。社員にも、銀行にも言われない“辛口の本音”が、カードから出てきます。

このカードゲームは、私たちが200社を超える組織変革支援の中で得た知見をもとにつくりました。動きたくても動けない「カチコチ組織」の現在地を、自分たちの手で可視化できる、忖度なしの「辛口」経営診断ツールです。

【カチコチ組織 経営診断カードゲーム】（SASI監修ヒアリングシート付き）

経営者・経営幹部向けに設計。
35枚のカード（5カテゴリー×7問）に答えるだけで、経営状態を32タイプに分類。

「組織硬直度」「ビジネス停滞度」「経営危険度」「優先投資項目」が一目でわかります。

実際に使った経営者の声
・「このカードのいいところは、幹部とみんなで質問に対して『これはどう思う？』と議論しながら判定できるところですね。それぞれによって回答が違うのが発見でした。」（売上20億規模・製造業）

・「会社の規模的に言葉は自分で変換しないといけないですが、当たってますね。コンサルにでもこれだけビシッと言われることはないです（笑）」（売上30億規模・通信業）

1人で静かに自社と向き合う時間にも、幹部と「どこを変えるべきか」を議論する場にも使えます。

（外部ショップ（BASE）に移動します）

まず話してみたい方は、無料の経営相談へ（所要時間：約60分／オンライン可）
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